线下医疗保障组，线上“心“测评！龙岗吉华全力保障封控管控区群众生活

线下医疗保障组，线下线上“心“测评！医疗龙岗吉华全力保障封控管控区群众生活

读特客户端•深圳新闻网2022年1月25日讯（记者 张凡 通讯员 朱润 陈极鹏）1月25日，保障保障记者从龙岗区了解到，组线众生自深圳“0107”疫情发生以来，上心吉华街道第一时间组织开展隔离管控、测评核酸检测等应对处置工作，龙岗并划定丽湖社区上水花园16、吉华17等9栋居民楼为封控区，全力区群涉及居住隔离人员200多人；划定上水花园城中村全域，封控北至上水路、管控西至信和大道、线下南至松联路、医疗东至振华路的保障保障围合区域为管控区，共8000多人。组线众生

为确保封控、管控区内居民生活正常有序，现场执勤组工作实行24小时轮换值班，严格落实岗位责任，提升应急响应能力。

及时公布医疗求助电话

24小时轮流值班

“我的药吃完了，怎么办？”1月18日早上，一位女士向值班工作人员求助。原来，这位女士的病属于特种病，有些药只能在医院买到。工作人员了解相关情况之后便带她到医疗组，由医疗组专人负责，帮助解决该女士难题。

据悉，医疗保障组于1月13日进驻上水花园以来，第一时间摸清管控区内需血透人员数量、婴儿数量、孕妇数量等需重点照顾人员情况，及时公布医疗求助电话，并安排人员24小时值班。

1月14日，上水花园封控管控区一名14岁小孩出现“右眼结膜下血肿伴水肿”状况，影响视力、情绪低落，驻点医疗保障组请龙岗区第二人民医院眼耳鼻喉科医生彭伟会诊，通过微信视频远程指导驻点保障组医生对患者进行现场诊治。通过治疗，患者已痊愈，家属特意送来感谢信，表达对医疗保障组医务人员深深的谢意。

“你们什么时候来啊？”1月17日，一名住在管控区的72岁老人突发胸闷气急，老人的老伴打通社区电话。社区工作人员与医疗保障组上门了解情况后，得知老人每周都要前往医院做透析治疗，医疗保障组立即安抚老人并联系120急救中心、安排床位。但老人担心费用问题，不愿意去医院，在社区工作人员联系老人家属，共同做思想工作后，最终老人同意去医院接受治疗，老人的老伴也被妥善安排回管控区的家中等候消息。

驻点医疗保障组医生左桂君介绍，疫情期间提倡有购买药物需求的居民自行网上购买，或管控区外的家属持居民医保卡到医院代为抓取；对于轻症病例实施现场治疗救助；对于急症难症患者，则由医生现场诊断后，进行“三位一体”外出就医。

成立“抗疫心理健康护航队”

暖心服务有温度

1月16日，刚放寒假的陈晓（化名）从学校回到上水花园，发现回不了家了——她家所在楼栋被封控管理了。丽湖社区防疫指挥部工作人员在了解相关情况后，派出专人负责，一面宽慰陈晓一面迅速联系她的家人，并暖心地为她安排去管控区同学家里暂住。

随后，生活服务保障组与街道后勤保障组以及街道经济服务办联系，商会副秘书长兼党支部书记谢素平在下班回家途中接到消息，第一时间在支部内进行了报告并提出援助方案，在征得组织成员全部赞成后，本已在防疫检测点忙碌一天的谢素平同志随即变更回家路线，直接前往商场为小陈购置了2套换洗衣服以及其它生活用品，并第一时间将组织的温暖和关怀送到小陈手中。

期间，吉华街道还安排心理师安抚她的情绪。据了解，为充分确保居民隔离期间心理情绪健康发展，吉华街道结合实际需求，成立街道“抗疫心理健康护航队”，为封控区居民量身定制了三天两检“心”测评，实时跟进调处居民异常情绪，到目前为止，心理测评三天两检共发出心理测评560份，发现存在抑郁、焦虑、睡眠障碍等异常情况27例，经介入处置，情况均属正常、可控。

“同舟共济”群

为走心的人文关怀点赞

时间回到1月8日，吉华街道水径社区信达小商品市场被划定为封控区、管控区。据了解，信达小商品市场封控区有108人，管控区有160人，包括两名孕妇，他们被拉入“同舟共济”群。对于两名孕妇，街道定期安排心理咨询师和医生上门服务，确保孩子和妈妈身心健康。

1月18日早上，一位封控区的住户在群里说“断网了”。因为居家办公，他急需有人能够帮忙解决这事。站点值班人员马上联系相关人员为他解决。

而这天早上，管控区有一位居民冲下了楼，他激动地喊：“我要回公司。”他是一家公司的老板，没去公司的这几日已堆积很多事，他很着急。“三位一体”人员及时上前劝阻，经过长达半个小时的安抚，该居民才同意回到住处。“晓之以情，动之以理，我们主要从防疫要求、人情方面、生活保障三面入手。”站点值班人员说。

上述事例，只是吉华街道在抗击疫情过程中一个个写实小“缩影”。自深圳“0107”疫情发生以来，吉华街道把疫情防控工作当做最大的政治任务，主动担当，积极作为，全力保障辖区人民群众的生命安全和身体健康，坚决打赢疫情防控阻击战。

(责任编辑：探索)