千岛湖31家酒店住宿行业自管队“上岗”

　　通讯员 淳宣

　　近日，上岗6位“神秘人”深夜来到千岛湖镇某酒店前台，千岛按照旅游业管理相关规定对当天前台接待员的酒店工作情况进行了检查，并对一处登记错误提出整改。住宿自管令人惊讶的行业是，前来检查的上岗6个人都是来自其他酒店的前台负责人。他们为什么能管到别人家的千岛酒店，而被检查的酒店酒店还愿意积极配合检查并进行整改呢？这得从县公安局千岛湖派出所的“四梁六柱”新质战斗力提升说起。

　　千岛湖镇多山岭地貌，住宿自管小区间直线距离虽近，行业实际行车距离却较远，上岗对民警出警速度有一定影响。千岛同时，酒店在每个社区只配备一名社区民警的住宿自管模式下，万一该民警轮到所内值班或有其他勤务，行业辖区巡防工作较难正常开展。为解决这些矛盾，千岛湖派出所根据辖区实际确立了“四梁六柱”模式，将19个村社整合为东、南、西、北4个防区，各防区设警长1名、专职民警2名、专职辅警24名，全部警力常驻各防区警务室，负责本辖区的接处警和各项基础管理工作。

　　宋海谦是南防区的警长，该防区内有高星级酒店17家，酒店总数达31家。入春以来，每到周末，酒店入住游客数陡增。为加强对辖区酒店的管理，确保游客安全，防区在已经运行成熟的星级酒店评定管理机制上，组建了住宿行业自管队。

　　自管队的成员为每家酒店的前台负责人，采用不定人员、不定时间、不定方式、不定次数、不定单位的“五不定突击法”高频叠加检查。自管队每季度会对所有酒店进行星级评定，本季度总分前三名的优秀酒店前台负责人将带领末位三名需整改酒店的前台负责人进行下一季度的酒店检查，既相互学习，又相互监督。检查人员会将发现的问题进行记录，作为本季度的评分依据之一，便于及时发现和消除安全隐患，规范工作举措。“制度运行后，辖区酒店变被动管理为主动自管，更好地推动了整体规范化程度，也让来千岛湖游玩的游客进一步感受到安全有序。”宋海谦说。

千岛湖新闻网编辑：义永华 吴若虹